Satisfaction clients

9.78 / 10

Note moyenne des avis clients sur l'ensemble de la gamme Sixième Sens.
Frais de port
Livraison offerte en France Métropolitaine, Monaco et Andorre à partir de 60 Euros d'achats

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Foire Aux Questions
Comment trouver un produit ?
Le site internet de notre conserverie Artisanale se compose de 5 gammes de produits
Comment créer mon compte ?
Pourquoi suis-je obligé de créer un compte ?
Comment suivre l'évolution de ma commande ?
Pour suivre l'évolution de votre commande, c'est simple : connectez vous à votre compte à l'aide du bouton "Connexion" en haut à droite du site internet.
Vous y trouverez un récapitulatif de l'ensemble des commandes passées sur notre site ainsi que l'état de vos commande en cours (date d'expédition, numéro de colis, factures...)
Vous serez également tenu informé à chaque étape du traitement de votre commande pas Email (confirmation de commande, réception du paiement, expédition de votre commande).
La boutique Sixième Sens est-elle sécurisée ?
Vous attendez d'une transaction qu'elle se déroule en toute sécurité. Nous avons les mêmes attentes! Le commerce électronique s'appuie aujourd'hui sur des normes internationales. Nous avons opté pour le système CM-CIC p@iement du groupe Crédit Mutuel qui répond à toutes nos exigences. Ainsi nous ne stockons ni ne connaissons vos données bancaires personnelles que vous confiez uniquement à notre opérateur bancaire.
  • Cryptage SSL de vos données personnelles
    Nous utilisons la technologie de chiffrement la plus moderne (SSL) pour garantir une protection en ligne permanente de vos informations personnelles.
  • 3D Secure
    Norme en vigueur depuis octobre 2008, la norme 3D Secure vise à authentifier le porteur d'une carte bancaire lors d'un paiement par internet. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "Mastercard SecureCode" pour MasterCard. Son principe repose sur la vérification d'une information connue uniquement par le titulaire de la carte bancaire et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web.
Suis-je obligé de régler ma commande par Carte Bancaire ?
Pour les clients ne possédant pas de Carte Bancaire nous proposons d'autres moyens de paiement.
  • Paiement par chèque (uniquement tiré sur une banque française)
    Ce mode de paiement vous sera proposé lors de notre processus de vente. Il vous suffira de nous faire parvenir par courrier votre chèque bancaire sous 7 jours afin de nous permettre de traiter votre commande
  • Paiement par Virement Bancaire
    Nous vous offrirons la possibilité de télécharger nos coordonnées bancaire lors du processus de paiement. Votre virement devra nous parvenir sous 7 jours afin de nous permettre de traiter votre commande.

Les délais de traitement sont plus longs pour ces modes de paiement car votre commande ne pourra être traité qu'après réception de votre règlement.

Quels sont les frais de livraison du colis ?
Nous avons opté pour la formule Colissimo de La Poste. Vous pouvez trouver le détail des tarifs en cliquant ici
Pour chaque commande nous calculons le poids réel du colis en temps réel dès que vous nous indiquez votre adresse de livraison. Les frais de port sont offerts à partir de 60 € d'achats en France Métropolitaine uniquement.
  • France, Monaco et Andorre : Colissimo France
    Affranchissement au poids avec preuve du dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en deux jours ouvrable après confirmation de l'expédition par Email (sauf pour Andorre).
    indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23€ / Kg (frais de port compris)
  • Pays de l'Union Européenne (voir la liste des pays ci dessous) : Colissimo international (Zone A)
    Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, engagement sur les délais de livraison entre 3 et 8 jours ouvrés.
    Indemnisation intégrée suivant le poids de l'envoi et les règles internationales.

Quels sont les pays desservis par la boutique Sixième Sens ?
La conserverie artisanale Sixième Sens assure la livraison dans les pays ci-après :
  • France Métropolitaine, Andorre, Monaco
  • Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque,   Royaume Uni,  Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
La Société Sixième Sens décline toute responsabilité en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'Acheteur d'effectuer toutes les démarches nécessaires auprès des autorités locales afin de s'assurer des possibilités d'importation et d'utilisation des produits de la Société Sixième Sens.
(+33) 6.27.39.06.85
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